前 言

身处流量时代，机敏的外贸人都清楚社媒运营的重要性和必要性。社媒运营的效果其实很大程度上是由内容决定的。所以本期三篇文章为大家带来社交媒体内容相关的纯纯干活，帮你彻底解决在社媒内容创作上的种种障碍。

首先我们看看社媒内容的重要性和作用吧。它可以通过以下四个层面帮助我们更好的实现营销目标。

首先，社交媒体内容有助于提高我们的品牌知名度、认可和信任。

所有外贸人（或所有企业）都希望人们知道我们是谁以及我们在做什么。通过持续输出有价值的内容，我们就可以向客户展示我们的存在、作为、服务和价值，从而逐渐建立信任。让人们了解我们发布的内容并且点赞、评论甚至关注我们。

其次，社交媒体内容为我们的客户或粉丝提供价值。

比如，让他们了解一些对他们有帮助的产品或服务，共享一写能激励他们的信息或故事。通过提供有价值的内容（而不仅是推销）和人性化的互动，粉丝会觉得企业将他们视为与之互动的人，而不是待割的韭菜。有价值的内容也应该是具有分享价值的，从而你的粉丝会积极转发为他们的粉丝提供价值，以此，绵绵流传。

再者，社交媒体内容使我们能够与客户建立联系并帮助他们。

社交媒体是一个很好的工具，可以用来与相关的、真实的人建立联系。通过分享我们的业务故事、员工照片或幕后故事视频，向粉丝展示企业人性的一面。即使发布一些可能与我们的行业无关的流行文化或热点内容，那都表明我们企业背后是与他们同感同知的鲜活的人。社交媒体也提供了一个实时为客户服务的好机会。从而增加亲切感拉近距离增加互动。

最后，社交媒体内容会让人们成为客户、粉丝和拥护者。

虽然我们都希望客户购买我们的产品或服务，但在此之前我们要让他们成为我们的忠实粉丝。一旦他们关注我们，我们就可以通过相关的社媒内容与他们互动、提供价值、解决他们的难题，从而获得信任。并且有机会借助他们把我们分享刚给更多受众。他们可以通过社交媒体购买我们的产品和服务，并且联系我们寻求帮助。一旦他们成为我们忠实的粉丝，他们就会分享我们的内容给他们的粉丝并成为我们品牌的口碑宣传人。

 

实现这些好处就是我们社媒运营的目的所在。但是要怎样达到这些效果呢？之前两篇文章将从“如何创作要发布的内容”和“如何优化内容”两个方面帮你彻底解决社媒内容创作上的种种障碍。