外贸邮件信息分散会导致商机流失、文件数量多且重复,业务员的出差频繁等都是外贸企业的痛点。因此,外贸企业需要使用外贸CRM系统来解决这些问题。外贸CRM的核心就是客户管理,如何管?邮件管理是必备功能,外贸行业的业务往来以其特殊性使得邮件管理颇为重要,梳理好邮件基本完成70%的客户信息化管理。外贸邮件缺乏管理会带来哪些问题?品推软件为您整理如下:
1、邮箱分散不好管
外贸企业通常用邮件与客户和潜在客户交流,当邮件分散到各个业务员手中时,邮件的管理、审批、存档会十分困难。所以需要借助专业的外贸邮件管理软件来完成,这里可以使用品推CRM系统,能够将外贸邮箱功能集成进来,业务人员能够直接通过品推CRM来收发邮件,实现群发邮件的自动化,找到客户就能找到与其相关的所有邮件。
2、客户商机容易流失
外贸CRM销售自动化系统,也是众多外贸企业所需要的,大量的客户资源沉淀,需要得到有效利用,外贸CRM的邮件营销就可以通过自动化功能完成对现有客户资源的EDM营销工作。帮助业务员对潜在客户进行管理,不错过任何商机;跟踪销售过程,并自动处理销售业务;
3、单据处理繁杂重复
对外贸易企业的业务涉及多个繁琐的环节,需要填报的单据种类和数量较多,业务人员每天要花费大量时间对单据进行处理和重复工作。而品推CRM管理系统可以提供多种文档模板,还可以使用文档模板实现不同版本的文档打印,或者直接以附件的形式发送给客户。
4、随时随地需要办公
业务员需要经常出差或外出拜访客户,而一般的CRM只能运行在PC端,导致外出时业务员很难查找数据,无法及时了解业务跟进情况,很容易造成工作失误。品推CRM系统可下载手机app,随时随地移动办公。
最后,还需要管理者通过试用来了解外贸CRM管理系统的稳定性,适配性和它的主要功能。好用的外贸CRM软件不仅要有强大的功能,还要有稳定的性能、简单流畅的操作,可以为你更好的管理数据。