在家办公可能会对商业房地产、城市规划、当地零售和餐馆以及美国社会和经济的许多其他方面(包括营销)产生重大影响。
WFH:生产力更高,压力更大。与一些经理的预期相反,从统计数据来看,远程员工的工作效率比在办公室更高。例如,斯坦福大学 2017 年发表的一项大型行为研究发现,在家办公的员工比办公室员工的工作效率要高得多。然而,员工有时会报告办公室是一个更有生产力的环境。
消除工作的界限——比如早上和下午的通勤——可以让员工更高效地工作,而且只是更多地工作。事实上,许多工人表示,在疫情期间,他们的工作时间比疫情爆发前要长。这导致许多人感到压力、疲劳甚至倦怠。
专业社交网络 Fishbowl最近对 16,000 多名 WFH 员工进行的一项调查显示,近 69% 的人表示在家工作让他们精疲力尽。
按行业划分数据,科技工作者 (74%) 和广告/营销人员 (73%) 导致其他人对“大流行期间在家工作是否导致你经历工作场所倦怠?”这个问题表示肯定。调查显示,回答“是”的女性人数略高于男性。
逃离工作岗位和高成本城市。反过来,在家办公的倦怠又导致许多人寻找其他工作。广告 (44%)、医疗保健 (43%) 和金融 (42%) 是人们表示职业倦怠导致他们离开当前公司的三大领域。有趣的是,倦怠发生率与寻找新工作的人之间存在近 30 个百分点的差距,这意味着很多人都感到倦怠,但并没有通过找工作来解决这个问题。
Fishbowl 的一项相关调查对各公司的 18,000 名员工进行了调查,发现在家办公正在促使大量员工从高成本的城市中心搬到租金较低的地区或考虑搬到租金较低的地区。前 50 个市场中超过 43% 的受访者表示希望搬到生活成本较低的城市,6.4% 的受访者表示他们已经搬家了。
旧金山湾区在工人们想要逃离到更便宜牧场的城市名单中名列前茅。华盛顿特区、纽约、巴尔的摩和洛杉矶紧随其后。与其他行业的同行相比,科技和广告行业的员工更有可能想要搬家。男性比女性更渴望搬迁,40 岁以下的工人也是如此。
为什么我们关心。向远程工作的转变将以微妙而戏剧性的方式改变营销人员和技术人员的生活。公司将在地理上寻找更广泛的人才库,并经常在成本较低的地区寻找员工以节省薪酬。
更多的营销机构将变得 100% 虚拟。尽管远程工作对于大量数字营销人员来说已经成为现实,但在无办公室的未来,围绕指导、员工发展和协作等方面仍将发生重大调整。
对 B2B 营销(接触更加分散的劳动力中的决策团队)的影响尚不清楚。它可能需要关于目标定位的新的、更具创造性的思维。然而,受新冠疫情启发的远程销售策略(例如视频)将持续存在。如果幸运的话,更压缩的渠道和加速的 B2B 交易也可能会持续下去。